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コラム  
放課後等デイサービス「ひまわり」とは

移動販売で常連のお客様を増やすために必要なこと

移動販売で利益を出し成功するためには

移動販売の商売で順調に利益を生み出すためには当然のことですが、常連客がついてくれることが一番速い成功への道です。
しかし、やみくもに商売を始めてもそう簡単に常連客ができるわけではありません。
つまり、常連客を獲得し利益を生み出すためにはそれなりの工夫や作戦が必要になってきます。
利益があがる商売をするために前提として大事なのは商品が良質であることですが、それ以外にも商売の仕組みというものがあります。
例えばスタンプカードや割引券などの仕組みです。
たくさん来店すればお得で、それだけリピートしても損はないという気持ちにさせる商品があれば、常連客を獲得しやすくなるはずです。
ほかにもSNSなどを用いてお店の宣伝を拡散するのも現代的なヒットの仕組みかもしれません。
移動販売でおこなう商売というのは低資本から開始する方が多いと思います。
なので、宣伝に使うことのできる予算も少ないかもしれません。
そこで複数のSNSを上手に活用することによって常連客ゲットの仕組みを構築することができる可能性があります。

お客さんとの会話は大切

接客業において会話が心地よいものとなることが非常に重要ですが、お客さんとの会話が充実したものになると、それ自体が常連客が来店する動機となるので、お客さんとの会話の質を高めることも移動販売において心がけるべき重要なポイントです。
もちろんどの程度お客さんとの会話のスキルを磨くべきかは、どんな種類の商売をするかによって変わってくるでしょう。
焼き鳥やラーメンを移動販売で展開するのと、コーヒーショップやクレープ屋をするのでは客層もかなり違うので、会話を楽しみにして来店する人の数も違ってきます。
自分の商売がどのような人に受け入れられるタイプのものか、その人たちが常連客となってくれるためにはどのような仕組みを作ればいいのか試行錯誤が必要となってきます。
利益をしっかりと出すためになるべく多くの常連客を生み出すように努力する必要があります。

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